Conectamos a las personas con el corazón de los clientes.

En Conectiva Lab sabemos que la experiencia cliente se construye en cada interacción.

Acompañamos a las organizaciones a transformar cultura, liderazgo y equipos para que la CX deje de ser un plan y se convierta en una práctica viva.

Diagnosticamos, co-creamos y formamos a las personas para activar cambios medibles en indicadores de experiencia (NPS) y de resolutividad como el FCR.